聚焦包頭“兩會”，市政協委員、包頭熱力集團黨委書記、董事長劉志強建言獻策促發展
發布時間：2022-02-17 15:21:17 作者：包頭熱力
2022年1月11日至13日，中國人民政治協商會議包頭市第十四屆委員會第一次會議在青山賓館隆重召開。包頭市政協委員、包頭市熱力（集團）有限責任公司黨委書記、董事長劉志強參加了會議。
開幕會上，楊利民代表政協包頭市第十三屆委員會常務委員會作工作報告。作為市屬國有公益型企業主要負責人，第一次參加包頭市政協會議的劉志強深感使命光榮，責任重大。會前，劉志強按照會議要求，通過廣泛深入調研，結合企業改革發展實際，精心撰寫上報了關于加快既有建筑節能改造和老舊小區供熱管網改造的提案，并在召開分組討論會議時，積極發言，主動參與討論，圍繞包頭市供熱行業發展方向和建設綠色、幸福包頭目標建言獻策。劉志強表示，過去一年包頭熱力集團對標對表先進地區，讓辦事速度真正“跑起來”。制定了《包頭市熱力（集團）有限責任公司進一步優化用暖報裝工作實施方案》，明確了簡化用暖報裝的具體措施和責任部門，形成了牽頭部門總抓、相關部門和基層單位支持配合，一體推進工作落實的有效機制。“現在我們通過政務大'一窗受理、一網通辦'和集團公司現場受理，蒙速辦、客戶服務微信公眾號線上受理等多種形式，實現新建設項目供熱報裝入網即時辦理，為用戶提供'零跑腿、零資料、零成本'三零服務。我們還設立了客服專員，主動對接用戶提供'一對一'專屬服務，從項目開始到通水供熱，我們提供全程管家式服務。”
2021年，包頭熱力集團不僅在優化供熱營商環境上邁出了新步伐、跑出了“加速度”，而且在國企改革發展、包頭市集中供熱環城北干線重點項目建設、配合全市燃煤散燒整治并入集中供熱、“三供一業”改造移交等方面也取得了新成效，創造了“新高度”。2022年，包頭熱力集團將持續推進企業精細化管理，主動擔當作為，狠抓工作落實，在常態化“訪民問暖”和著力解決用戶供熱問題上下功夫，切實把用戶的“小事”當成企業的“大事”，不斷提升人民群眾滿意度和幸福感。
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