2022年包頭熱力集團職工職業技能比賽側記
發布時間：2022-08-17 10:00:43 作者：包頭熱力
“冬練三九，夏練三伏。”這句諺語是對包頭熱力集團大力提升職工職業技能水平，踐行“愿每個家庭溫暖如春”的服務宗旨的最好詮釋。就在不久前剛剛落下帷幕的“包頭市熱力（集團）有限責任公司職工職業技能比賽”中，包熱職工用實力和水平呈現了一場精彩紛呈的“比武”盛宴，用行動和收獲詮釋了“團結、奮進、務實、奉獻”的企業精神。
幕后，各路選手厲兵秣馬、勤學苦練，為技能比賽蓄勢待發，更有一批為比賽成功舉辦和順利進行而默默付出的組織者、建設者、志愿者。他們在不同的崗位上各盡所能、各展其才，用平凡和辛勞展現出別樣的風采。
籌備
舉辦此次職工職業技能比賽，是包頭熱力集團掛牌成立以來在全公司范圍內舉辦的首次職業技能比賽。今年年初，集團公司工會將搭建技能比賽平臺列入2022年度工作安排。由總工辦主任周浩擔任此次技能比賽的總裁判長。此次比賽，經過前期深入調查研究，結合企業實際情況，科學合理制定比賽項目、評分標準。采用了理論與實踐相結合的比賽模式，對產業工人技能水平全方位檢驗。
如何進一步充實參賽工種，融入具有“包熱”特色的比賽項目，實現一線崗位工種全覆蓋，總工辦反復研究比賽方案、修改完善比賽規則和評分細則、組織各委員會人員培訓、實地查看比賽場地等。為此成立了包頭熱力集團職工職業技能比賽組委會，組委會下設專家評判委員會、監審委員會、比賽執行委員會，具體負責落實賽事組織協調、技術指導、活動實施等工作。從理論到實操，從散熱裝置安裝到閥門檢修，從運行調節到水質化驗，從電機拆裝到電氣配盤，從來電接聽測評到音頻視頻糾錯……賽場上選手們鉚足勁頭，展開激烈角逐。負責比賽工種設置、規則制定、形式策劃等工作的總工辦主任周浩表示：“本屆職業技能比賽項目很‘接地氣’，與職工日常工作密切相關，選手們將比賽作為檢驗能力、尋找差距、完善自我的良好契機，真正達到以賽促學強技能，以學促干出實效的目的。”
先鋒
在此次職業技能比賽籌備期間，實操場地的規劃建設可謂是整個比賽環節中一塊難啃的“硬骨頭”。要確保散熱器安裝、閥門檢修、運行調節、電氣操作、水質化驗5個項目同時在一個場地進行實操，場地的合理規劃、設備的精確安裝設置……每一項工作都至關重要，在短時間內完成近千平米實操場地的設置，其中困難可想而知。
哪里有困難，哪里就有黨員的身影。為了確保工程順利進行，實操場地建設總指揮、場地設施保障組組長、供熱三公司黨支部書記郭軍，包頭市職工職業技能比賽檢修工種第一名獲得者、供熱五公司黨員、安全員陳毅斌，供熱六公司黨員、技術員王大正組建了實操場地建設臨時黨支部，組織各基層單位黨員成立了“黨員突擊隊”，將黨旗插在了場地建設一線。頂著30多度的高溫天氣，郭軍帶領黨員們制定施工計劃、倒排工期、晝夜奮戰在施工現場。手中的焊槍就像是接力棒，人休機不停，王強、張建忠、樊超等十幾名黨員輪番上陣，歷時23天，27個工位如期交付，用實際行動為賽事的如期順利舉行付出了努力。
拼搏
“心在一藝，其藝必工；心在一職，其職必舉。”供熱五公司檢修工康如意憑借“勤學長知識、苦練精技術”的拼搏精神，在此次職業技能比賽中獲得檢修工種第一名的好成績。初見這名90后的帥氣小伙，很難將他與一名技藝嫻熟的供熱檢修工聯系在一起。在熱力站檢修崗位多年的工作經歷，讓原本學習廣告設計專業的他，對熱力檢修工作產生了濃厚興趣。憑借著骨子里那股 “干一行愛一行，專一行精一行”的鉆勁兒，康如意從一個“門外漢”成長為一名優秀的檢修工。
為了在賽場上取得好成績，康如意在師傅陳毅斌的教學下，技藝有了飛躍式的進步，散熱器安裝用時由原先的127分鐘縮短至最快80分鐘。在此次職業技能比賽中，他僅用100分鐘就完成了安裝，拔得該項目頭籌。“冠軍師傅”帶出“冠軍徒弟”。陳毅斌曾在2021年包頭市供熱行業職工職業技能比賽中獲得檢修工第一名。在他的帶領下，康如意先后在集團公司第一屆服務技能大賽獲得檢修工第一名、第二屆服務技能大賽檢修工第三名、本屆職工職業技能比賽第一名的好成績。康如意只是眾多獲獎選手中的一員，包頭熱力集團還有許許多多這樣的優秀青年職工，他們用青春和拼搏溫暖用戶，助力企業高質量發展。
嚴謹
秉承“以賽代訓、提升能力”的原則，此次服務工種比賽從設計題目考點、精確評分細則、量化評判標準、集中統一測評等方面，都以最嚴謹的考評方式考量著每一位選手業務能力。為此，服務部部長喬國煜、副部長包蓓蓓帶領客服中心的工作人員，做了大量的前期準備工作。
例如“接聽電話測評”賽項，需要每一位參賽選手具備文明禮儀、心理素質、溝通能力以及供熱知識、政策法規解讀、業務知識、工單處理等工作能力。包蓓蓓表示，這些基本的業務能力是職工展示企業形象、與用戶構建和諧關系的重要組成部分。為了確保比賽能夠取得實效，客服中心的工作人員結合日常接聽用戶來電的實際情況，總結提煉出難易程度不同的問題，并對每題得分點進行量化，每題設計得分項目4大項、20小項，編寫設計成題目腳本，以模擬現場的形式對選手進行考評，通過此次比賽，選手們服務用戶的能力能夠得到大幅提升。
熱情
為了保障本次比賽順利舉行，集團公司團委組織40名包熱青年志愿者，負責比賽的禮儀引導、賽場服務、會場布置、設備搬運等多項服務工作，用行動展現了新時代包熱青年的志愿精神與青春風采。在為期兩天的比賽過程中，志愿者們將服務態度和服務質量擺在首位，以飽滿的熱情、務實的作風為參賽選手和嘉賓提供了細致周到的服務。
來自阿東熱源廠志愿者王娟表示，作為一名志愿者，為選手們提供優質的服務，為比賽貢獻青春力量，我感到十分榮幸。志愿者們用真摯服務贏得了領導、參賽選手、裁判員以及現場職工們的一致贊譽。
蒙公網安備: 15020402000092